说起海底捞，众所周知它的家人式服务，等候区的免费水果、小吃、美甲、擦皮鞋服务等等，五花八门。大家去海底捞享受的是它的超值服务，比客户自己想的还周到、贴心。
龙瑞更是被称为装修行业的“海底捞”，不仅是整个公司专业的服务体系，更重要是对做事的认真态度、对工艺的追求，龙瑞在装修过程中，甚至比客户更知道他/她需要什么。
2003年，南京龙瑞由公司现董事长兼法人代表王允林先生一手创办，2015年，龙瑞郑州公司成立。成立之时，就致力于专业从事高档住宅、跃层、别墅等设计施工品牌装饰。严格按照体系标准建立、实施质量管理体系，并以“专业家装，钻石服务”引领郑州家装市场规范化发展。短短四年时间，发展成为办公场所和品牌建材展示中心数万平方米，集装潢、建材、家具、橱柜、卫浴、配套装饰于一体，从咨询、洽谈、设计到选材、施工安装、软饰配置整体服务的中国十大著名装饰企业。
一家好的装饰公司一定有自己的专业服务体系，龙瑞公司也形成了自己的规范服务流程：
1、洽谈
设计师首先要了解客户的需求。龙瑞16个设计小组涵盖了众多艺术院校的权威和新锐力量，全面致力于为客户住宅提供规范化、艺术化、系统化的小组式服务。
2、现场测量
设计师现场测量客户拟装修的居室，根据客户需求设计住宅平面方案。设计师工作规范化流程，如大宅平面图5天3套，别墅客户7-10天3套，这样更加清晰节点，也更节省时间。
3、签订合同
在双方对设计方案及预算确认的前提下，签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利和义务。随后确定开工日期，等待开工。
4、现场交底
由业主、设计师、项目经理、装修管家、质检经理五方参与，在现场设计师向基础施工合作伙伴详细讲解预算项目、设计图纸、特殊工艺施工等，对图纸进行现场交底。
5、材料验收
业主再也不用为材料问题而头疼，龙瑞装饰近6000平方的材料展示中心，确保市场最低价，完全按照《材料验收标准》购买，施工材料进场，经客户验收合格后，方可施工。
6、分项验收
施工上龙瑞培训专业的施工团队，始终坚持以“服务零距离、质量零缺陷”为质量方针，管家全程把控。
五方验收：由业主、设计师、项目经理、装修管家、质检经理五方参与，每个阶段施工完工，验收完方可进行下一阶段。分别对水电工艺、瓦工工艺、木工工艺、油漆工艺的材料、质量进行分项验收，验收合格，业主在《分项验收单》上签字确认。
7、竣工验收
由业主、设计师、项目经理、装修管家、质检经理五方参与，对工程整体进行竣工验收，验收合格，业主在《竣工验收单》上签字确认。
8、工程保修
龙瑞成立售后部门，竣工交付后承诺客户“十年质量保证，终身免费维修。”
龙瑞的使命要树立行业标杆，打造民族品牌。不仅要做好企业，更要做到诚信经营，使每一位选择龙瑞的客户不留遗憾。
未来，我们在路上，砥砺前行！
